Rückgaberecht

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Artikel zurückzugeben.

Ausgenommen sind nach §312g Absatz 2 Satz 1 BGB Waren, „die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist“. Unter diese Kategorie fallen Wachssiegel aller Art, diese können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns (Petri IT-Consulting, Salzgartenstr. 5, 79346 Endingen am Kaiserstuhl, mail )at( deinkleinesatelier ).( de, Telefon: 0049 7642- 9218472) die bestellte Ware innerhalb der Rückgabefrist übersenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Folgen der Rückgabe

Wenn Sie Ihre bestellte Ware zurückgeben möchten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgegebene Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Rückgabeformular
(Wenn Sie Artikel zurückgeben wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es mit der bestellten Ware an uns zurück.)
– An Petri IT-Consulting, Salzgartenstr. 5, 79346 Endingen am Kaiserstuhl, mail )at( deinkleinesatelier ).( de –
Hiermit möchte(n) ich/wir (*) die von mir/uns (*) bestellten Waren (*) zurückgeben.

 

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.